Question 1

SaaS กับ Dedicated ต่างกันอย่างไร?

Accepted Answer

SaaS เป็นบริการคลาวด์ที่ทีมเราดูแลให้ทั้งหมด เก็บล็อก 90 วัน เริ่มใช้งานเร็วและไม่ต้องดูแลเครื่องเอง ส่วนเครื่องส่วนตัวจะแยกทรัพยากรชัดเจนและมีพื้นที่มากขึ้น เหมาะกับองค์กรที่ต้องการควบคุมระบบมากกว่า

Question 2

แพ็กเกจคลาวด์ต้องจ่ายค่า MA หรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ต้องครับ ราคาสมาชิกของ SaaS และเครื่องส่วนตัวรวมค่าดูแล อัปเดต และซัพพอร์ตไว้หมดแล้ว ค่า MA จะมีเฉพาะกรณีซื้อเครื่องติดตั้งในองค์กรเท่านั้น โดยปกติเริ่มต้นปีที่ 2 คิด 15%

Question 3

อัปเกรดแพ็คเกจภายหลังได้ไหม?

Accepted Answer

ได้แน่นอนครับ สำหรับ SaaS สามารถอัปเกรดได้ทันที ส่วนเครื่องส่วนตัวและระบบติดตั้งในองค์กรอาจต้องย้ายข้อมูลหรือเพิ่มอุปกรณ์ ซึ่งทีมงานพร้อมดูแลให้ครับ

Question 4

มีค่าติดตั้งแรกเข้าไหม?

Accepted Answer

สำหรับคลาวด์ไม่มีค่าติดตั้งครับ เปิดใช้งานได้เอง ส่วนแบบติดตั้งในองค์กร ทั้ง zcrLog, zcrSIEM และ zcrSOAR ค่าติดตั้งและตั้งค่าระบบคิดแยกจากค่าบริการรายเดือน ตามขอบเขตงานจริง — ถ้าซื้อผ่าน Reseller ทีม zcr เข้าไปติดตั้งให้ ถ้าเป็น MSP พาร์ทเนอร์ติดตั้งเอง สอบถามฝ่ายขายได้เลยครับ

Question 5

ซื้อรายปีมีส่วนลดไหม?

Accepted Answer

มี ราคาที่แสดงเป็นรายเดือน (zcrLog SaaS และ Dedicated VM, zcrSIEM, zcrSOAR, zcrCTEM) ถ้าซื้อแบบรายปีลด 10% จากราคารายเดือน × 12 ตามสัญญา 12 เดือน สลับดูตัวเลขรายปีได้ที่สวิตช์ รายเดือน/รายปี เหนือราคา ทุกราคารวม VAT แล้ว ยกเว้น zcrX ซึ่งราคาเริ่มต้นรายปีไม่รวม VAT